Con más de 20 disciplinas deportivas disponibles para realizar apuestas y cerca de 40 juegos, Interwetten.es ofrece una experiencia completa a los fanáticos de las apuestas en línea. El portal, cuyo centro de operaciones tiene sede en Malta, forma parte de Interwetten Group, fundado en 1990, y lanzado a la conquista del Internet desde 1997. En España, la autoridad reguladora del sector (Dirección General de Ordenación del Juego-DGOJ), concedió en 2012 las licencias para el Desarrollo y Explotación de las modalidades Juegos de Apuestas, Blackjack, Apuestas Deportivas de Contrapartida, Ruleta y Otros Juegos.
Tipos de apuestas
Sencillas, combinadas, de última hora, en directo y con cocientes inferiores a valores preestablecidos, son opciones que forman parte del menú de apuestas ofrecido por Interwetten.es. Para disfrutar de cualquiera de estas alternativas basta dirigirse a la parte izquierda de la página principal, allí se puede seleccionar la categoría preferida y se procede a realizar la apuesta. Los fanáticos de los deportes con toda seguridad se sentirán a gusto, pues la gama de eventos y disciplinas abarcan desde el infaltable fútbol (incluye ligas de unos de 30 países) , el rugby, fútbol americano, boxeo, esquí alpino y béisbol, entre otras. La Eurocopa, la Copa América, la Champions League, la Europa League, y algunos torneos de la ATP y WTA también están disponibles. El calendario al cual se es transferido luego de clicar la opción “Hoy” permite estar al tanto de las competiciones de la jornada, así como del estatus de las apuesta y de estadísticas relacionadas con el rendimiento e historial de los equipos y atletas. Como complemento, en la misma página principal, se puede hallar el submenú “Livescores”, que permite al jugador tener una visión pormenorizada de los marcadores de cualquier actividad.
Fútbol
Los campeonatos más populares del fútbol internacional están presentes en Interwetten. El abanico de opciones incluye ligas de América, Europa, África y Asia. En algunos casos con la posibilidad de colocar dinero en partidos de segunda y hasta tercera división. Unos 15 tipos de apuestas se pueden llevar a cabo en esta sección, entre ellas por partido, por handicap, al escoger el resultado exacto, final y aproximado (“Más de/Menos de”), marcador del primer tanto, goles al descanso, etc. Las estadísticas, el desempeño histórico de las escuadras y el estatus de las probabilidades de cada una, son categorías que están a la mano de quienes deciden jugárselas en el deporte Rey.
Baloncesto
Competiciones de 17 países, además de torneos continentales como la Euroliga, forman parte del submenú baloncesto. Existen ocho maneras de ganar en esta categoría y comprenden las apuestas por Partido, Team Performance, Apuestas especiales, Handicap, marcador al descanso, y algunas más. Estadísticas tan relevantes como los resultados de los últimos juegos, anotaciones por encuentro, comparación entre dos equipos, próximos partidos y un archivo histórico con los diagramas de las posiciones finales de las últimas 10 temporadas, también están disponibles para los utilizadores.
Béisbol
En este caso Interwetten apenas ofrece encuentros de la MLB, la liga estadounidense de béisbol profesional. A pesar de esa limitación, la abundancia de enfrentamientos diarios permite realizar múltiples apuesta por jornada. Siendo un deporte casi matemático, las cifras aportadas por la web no presentan demasiados detalles sobre el estado de los equipos. Al desplegar el menú de estadísticas se puede apreciar datos como la clasificación de las escuadras, relación de victorias y derrotas, o el calendario de encuentros, referencias éstas que pueden quedar un poco cortar para el fanáticos/apostador de béisbol. Un detalle para tomar en cuenta es la posición de las novenas en la tabla de juegos, y es que los equipos que hacen de local aparecen del lado izquierdo cuando en la MLB los emblemas de casa son presentados a la derecha.
Depósitos y retiros
Tarjetas de crédito, débito y prepago, transferencias bancarias, servicios online banking (Skrill Direct y SOFORT) y billeteras electrónicas son algunas de las alternativas disponibles para que los jugadores realicen depósitos y retiros. La mayor parte de estos servicios funciona de manera inmediata, sin embargo las transferencias desde y para entidades financieras pueden demorar de 2 a 20 días hábiles. Maestro es el sistema admitido por Interwetten.es para los ingresos con tarjetas de débito. Todas estas opciones -con excepción de las prepagos- tienen un monto mínimo de utilización que se sitúa en los 10€.
Versión móvil
A pesar de contar con aplicaciones para los sistemas operativos iOS, Android y Windows Phone, ingresar a Interwetten.es a través de smartphones y tablets resulta muy amigable. Los fanáticos de los dispositivos móviles podrán disfrutar de una experiencia casino virtual satisfactoria sin perder demasiado en relación a los ambientes PC y Mac Una nota especial se merece este punto, pues al ambas versiones no ser idénticas (en dispositivos el menú posee tres categorías más el inicio y en ordenadores se muestran cuatro), a primera vista puede ser un poco confuso, una vez que en móviles el menú principal se reduce y los elementos de navegación desplegadas a la izquierda pasan a estar debajo de la foto de portada.
Servicio al cliente
Los canales de comunicación entre la central y los clientes son un poco limitados. Quienes deseen esclarecer dudas o plantear algún problema deberán hacerlo a través de email o telefónicamente. El punto con esta última opción es que los números que aparecen en la web tienen el código de Malta. Existe otro medio, enviar una correspondencia a la dirección que se muestra al final de la página: Rnd Sant Pere 17, 2ª Planta 08010 Barcelona España. Interwetten.es cuenta, además, con un sistema de asistencia en línea pero con muy escasa información.
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