De inicio marcaapuestas.es cuenta con una base que le otorga confiabilidad y reconocimiento. Gracias al éxito del Diario Marca, este bookie virtual recibe mucha atención y credibilidad. Su variedad de deportes le sirve de punta de lanza para capturar nuevos clientes a través de la presentación de las disciplinas más populares del mercado. Nota destacada para el apartado de atención al cliente que funciona 24×7, y que comprende una vasta oferta de soluciones, en la que se puede incluir las noticias asociadas y los pronosticadores. Para finalizar, las similitudes entre las versiones para móviles y PC/Mac ayudan a mantener el ritmo del jugador, evitando las distracciones innecesarias.
En la cresta de la fama alcanzada por el Diario Marca, llegaría en 2012 al mercado español MarcaApuestas.es. Tal como su firma hermana, el portal de pronósticos deportivos e interacciones de casino, pertenece a la empresa Unidad Editorial Juegos, S.A. Desde sus inicios cuenta con las licencias exigidas por ley y otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Los permisos concedidos abarcan actividades como apuestas mutuas y de contrapartida. Con una interfaz con elementos similares a los del rotativo digital, MarcaApuestas.es ofrece una amplia variedad de disciplinas que comprende fútbol, béisbol, baloncesto, balonmano, dardos, artes marciales, tenis, ciclismo de ruta, snooker, fútbol australiano y americano, dardos, rugby (League y Union), hockey sobre hielo, criquet, voleibol, boxeo y deportes a motor. Los canales de comunicación con los usuarios son otro punto fuerte de MarcaApuestas, e incluyen consejos de especialistas y redes sociales.
El catálogo de Marca Apuestas consta de modalidades simples, combinadas y de sistema, que se pueden seleccionar a través de las diecinueve disciplinas deportivas disponibles. El portal mantiene el formato clásico: columna de disciplinas a la izquierda; eventos en destaque al centro, y boleto de la apuesta a la derecha. De este renglón resaltan las apuestas especiales que ofrecen cuotas atractivas. Entre estos ‘lances’ se puede optar por elegir el primer anotador de un partido; combinaciones de victorias de equipos favoritos y no favoritos; si un jugador particular marca gol en un partido específico; el próximo fichaje de alguna escuadra; el destino de un entrenador de cara a la venidera temporada o quién se sentará en la silla del mister en determinado club. El usuario también tiene la opción de configurar la página principal y así puede observar la relación de probabilidades entre varios eventos al mismo tiempo, lo que facilita significativamente la revisión de los cocientes y la selección de las partidas.
Este es quizás el eslabón más fuerte en la cadena de alternativas de apuestas presentes en MarcaApuestas. Con más de treinta ligas de todo el mundo, las opciones que se ponen al alcance del jugador son ampliamente heterogéneas. Además de los principales campeonatos del viejo continente (Alemania, España, Inglaterra, Italia, Francia y Portugal), la cartera futbolística incluye partidos de Moldavia, Islandia, Uganda, Egipto, Marruecos, Baréin, Malasia e Indonesia, por apenas señalar unos cuantos. Mención aparte merecen algunos países en los que se puede ganar dinero al apostar en juegos de segunda y tercera división, y Australia, que al seleccionarla despliega siete ligas. Eventos de renombre global como la Copa Mundial, la Champions League, la Europa League, y la Copa América aparecen disponibles para realizar apuestas simples, combinadas y, en algunos casos especiales, como por ejemplo, las posiciones finales de los grupos en rondas eliminatorias. Algunos torneos sub 17 y de categorías femeninas también se muestran habilitados para obtener réditos.
Las oportunidades de sacar lucros con el béisbol se multiplican significativamente en MarcaApuestas.es. A pesar de ofrecer únicamente el calendario de las Grandes Ligas (MLB), las opciones para apostar se diversifican y comprenden las posibilidades de poner dinero al ganador de la Serie Mundial, de las ligas Americana y Nacional, e incluso la jerarquía final dentro de las divisiones. Sin poseer un menú de juegos con torneos de otras latitudes, las alternativas disponibles hacen de las apuestas beisbolisticas una opción interesante para el jugador y fanático de la pelota rentada.
Doce ligas de baloncesto se incluyen en esta categoría que, además, cuenta con torneos como la Euroliga y la VTB United League. Los torneos de la NBA, Brasil, España, Francia, Alemania, Grecia e Italia forman parte de la carta de Marca Apuestas. Asimismo, campeonatos menos reconocidos como el georgiano, portugués, polaco, rumano y finlandés tienen su espacio. El tipo de apuestas abarca la generalidad de las permitidas en la web, además de las de hándicap, por cuarto, marcadores finales, margen de la victoria o eligiendo quien será el anotador de los primeras tantos. El en caso del baloncesto estadounidense, las opciones se extienden hasta ganadores del campeonato y de la serie de playoff, números de juegos en los que terminará la serie, y cantidad de partidos que ganará cada equipo antes de terminar el cruce particular.
MarcaApuestas.es mantiene los patrones de otras webs en lo que respecta a mecanismos de ingresos y retiros. Entre los primeros se engloban las tarjetas de crédito, y los servicios UKash y PayPal. Todos ellos funcionan de manera inmediata y con montos entre 1 € y 3.000 €. En relación a los cobros, las opciones se reducen a dos: transferencias bancarias y PayPal. Este podría señalarse como una de las desventajas del portal, no solo debido a las pocas alternativas, sino también por los lapsos para acreditar el dinero en cuenta. Los movimientos entre entidades bancarias demoran 120 horas laborables y, a través de PayPal, hasta un día. La recarga de saldo por medio de SMS no está disponible en MarcaApuestas.es, a pesar de que la denominada Liga Fantástica de Marca permite este tipo de operaciones.
Marcaapuestas.es cuenta con aplicaciones para plataformas iOS y Android que permiten disfrutar de todas las características de la versión de ordenadores. Una interfaz intuitiva y elegante imprime a la edición móvil el sello inconfundible de su empresa hermana (Diario Marca). Además de las apuestas en directo en más de mil mercados, la herramienta digital ofrece beneficios exclusivos, como parte de una estrategia de incentivos al usuario. Del mismo modo, las versiones para dispositivo admiten modalidades extra de apuestas para acelerar el proceso de confirmación del boleto. Ambos soportes -escritorio y móvil- son casi idénticos, lo que elimina prácticamente los tiempos de adaptación, muchas veces necesarios en páginas con temáticas similares.
Este corredor de apuestas combina los métodos tradicionales de atención al cliente con las redes sociales de una forma muy particular. Los canales de Facebook, YouTube y Twitter forman parte de la estrategia social media de MarcaApuestas.es que, además, funciona como medio de emisión de pronósticos, con videos y comentarios de expertos. Noticias sobre el rendimiento de equipos y jugadores, también pueden ser vistas en la web. En lo que respecta a los mecanismos convencionales, la página pone a disposición de los usuarios un chat online, email, teléfonos y un domicilio fiscal para quien desee enviar alguna correspondencia.
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