RETAbet Reseña

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Página InicioCon más de seis mil eventos mensuales en directo y la posibilidad de realizar apuestas en cerca de veinticinco disciplinas deportivas, RETAbet.es es un portal con especial interés para los amantes del fútbol, el tenis, el baloncesto y el automovilismo. Con orígenes en Euskadi, y de la mano de la empresa Euskal Kirol Apostuak S.A (EKASA), a la web le fueron concedidas, en 2015, las autorizaciones necesarias para operar en Comunidades Autonómicas como La Rioja, Murcia, País Vasco y Navarra. Asimismo, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) le otorgó, en los últimos dos años, licencias que permiten el desarrollo y explotación de las modalidades de apuestas deportivas de contrapartida y otras apuestas de contrapartida. RETAbet.es está dirigida a apostadores de toda clase de eventos deportivos y, otros no tan asiduos, que encuentran en estas actividades entretenimiento sin salir de casa.

Tipos de apuestas

RETAbet.es no se aleja mucho del abanico de opciones presente en otros corredores en línea. Los jugadores pueden escoger, después de seleccionar las categorías principales, entre apuestas simples, combinadas y de sistema, que se podrán enviar antes y durante el desarrollo de los partidos. A pesar de no poseer una interfaz tan limpia y ordenada como otras web del sector, decidir la actividad, seleccionar el tipo de apuesta y confirmar el boleto no debe demorar más allá de algunos minutos. Del lado izquierdo de la página el usuario encontrará una extensa carta de disciplinas deportivas; en el medio los eventos destacados, y a la derecha un cuadro de confirmación con los datos de las apuestas seleccionadas. En la parte superior un corto menú con tres opciones (Apuestas Deportivas, Próximos Eventos y RETALive), otorga simplicidad y rapidez a la navegación en el portal. De esta línea destaca la alternativa RETALive, que permite al jugador verificar al minuto, el desarrollo de los partidos. En esta misma ventanilla, también se pueden apreciar imágenes en directo de algunos de los encuentros que se disputan. La opción también Estadísticas está disponible en y comprende tablas con diversos datos como puntos por juego, rachas de victorias y derrotas, o comparaciones entre equipos.

Boleto de apuestas

Fútbol

Las ligas y torneos de cerca de cuarenta países están incluidas en la opción Fútbol. La Major League Soccer (MLS), la Superliga de China, la primera división de Venezuela, la J-League de Japón, así como los principales campeonatos europeos (España, Italia, Inglaterra, Portugal, etc.) se muestran al alcance de un clic. En esta sección se pueden efectuar apuestas combinadas de 1€, y cuya retribución puede multiplicarse significativamente.

Tenis

Basta mirar el posicionamiento de los elementos de selección en el portal RETAbet para darse cuenta que se presta mucha atención al deporte de las raquetas. La gama de opciones que surge al hacer clic en el menú Tenis es de las más extensas entre los corredores de apuestas en línea. Desde los torneos ATP y WTA, hasta los ITF celebrados en diversas partes del mundo, sin dejar atrás los Grand Slams como el Roland Garros y Wimblendon (además de la Copa Davis y Confederaciones) se hallan al alcance de los apostadores amantes del tenis.

Surf y Actualidad

Debajo de la columna de las principales categorías deportivas se encuentra una especie de submenú, titulado “Deportes más/menos”, con una lista en la que destacan Surf y Actualidad. La primera opción muestra competiciones relacionadas con la actividad de las olas y en ellas se puede apostar por los participantes. A pesar del limitado número de eventos es una interesante iniciativa y sirve de atractivo para el nicho de admiradores del surf, que pueden sacar provecho de su experticia en el área. En Actualidad no son precisamente deportes lo que los visitantes hallarán. Se trata de concursos de tipo cultural (Ejemplo: Eurovisión) en los que se puede apostar a ganador.

Apuestas en vivo

Bonos y promociones

Este quizás sea el punto más débil de RETAbet.es pues no cuenta con bonos de bienvenida ni de fidelidad, a pesar de que con cierta regularidad son lanzadas promociones relacionadas con citas deportivas de relevancia internacional.

Depósitos y retiros

En este apartado RETAbet no difiere mucho de otras web. Para efectuar ingresos son admitidas tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias (el plazo de acreditación depende de la entidad financiera), depósitos a través de PayPal y la utilización de la Tarjeta RETA. Este último mecanismo es ofrecido sin costo a los utilizadores del portal y otorga la posibilidad de retirar el dinero obtenido con las apuestas en cajeros Kutxabank y Caja Rural de Navarra. Del mismo modo, el titular de la tarjeta puede transferir el saldo a su cuenta RETAbet.es. Con relación a los retiros, todos los mecanismos antes mencionados son admitidos, con la salvedad de que el uso de PayPal (hasta 24 horas) y las transferencias bancarias son los servicios que toman más tiempo en abonar el saldo.

Versión móvil

RETAbet cuenta con un portal responsive dando a los usuarios la posibilidad de acceder a su cuenta a través de un dispositivo móvil sin mayores dificultades. Resaltan, sin embargo, las diferencias entre la versión móvil y la de escritorio, circunstancia que obliga al jugador a tomarse algunos minutos para adaptarse. En la modalidad para dispositivos, el menú de deportes cambia de posición y se ubica en la parte superior, de esta forma los eventos destacado ocupan casi toda la pantalla y opciones como RETALive pasan a estar al final de la misma. En la esquina superior derecha se localiza otro menú con opciones como Versión Clásica (la interfaz cambia a la de desktop), Ayuda, Contactos y Estadísticas, entre otros.

Interfaz móvil

Servicio al cliente

Definitivamente el Servicio al Cliente es uno de las características más positivas de RETAbet.es. Una amplia variedad de canales de comunicación son ofrecidos al utilizador que requiere asistencia inmediata o sin tanta urgencia. El portal brinda diversas posibilidades: enviar cuatro tipos diferentes de formularios en línea (Contacto, Sugerencias, Quejas y Reclamaciones, y Satisfacción), mandar emails, realizar llamadas o contactar al servicio de atención al cliente a través del chat online.

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