planetwin365 Casino Reseña

planetwin365 es un casino online que se encuentra centrado en el universo de las ruletas en vivo. De hecho, ofrece este tipo de juegos tanto en su versión de PC como en su plataforma móvil. Y es que, gracias a estas características, sus usuarios pueden disfrutar de él en cualquier lugar con solo tener un smartphone o tablet con conexión a Internet.

Este casino cumple escrupulosamente con la legalidad vigente en España, al contar con siete licencias concedidas por la Dirección General de la Ordenación del Juego de España.

planetwin365, además, dispone de una plataforma de apuestas deportivas, así como otra dedicada a las máquinas tragaperras.

Juegos de casino

En estos momentos, planetwin365 solo dispone, en su sección de casino, de la ruleta en vivo, la cual está disponible tanto para PC como para teléfonos móviles. En cualquier caso, la única forma de jugar en ella es con dinero real, ya que no cuenta con un modo de práctica, lo cual es algo habitual en este tipo de ruletas.

También hay que decir que, para empezar a jugar, no es necesario descargar ningún tipo de software, al menos, en la versión para ordenadores. En este sentido, basta con pulsar sobre el icono de la ruleta y rellenar los campos del registro para que se abra una ventana con la ruleta y una persona que va cantando los números y las apuestas en tiempo real.

Por otro lado, en el caso de la opción móvil, es posible jugar tanto desde la web como descargando una aplicación específica. En los dos casos el funcionamiento de la plataforma es bastante sencillo e intuitivo, una característica especialmente relevante ya que la claridad es muy apreciada en este tipo de plataformas.

Aquellos que no desean aportar sus datos personales a la plataforma disponen de la opción de efectuar el depósito a través de PayPal, el monedero electrónico y, a su vez, una de las plataformas de pago seguro más conocidas y usadas del mundo. Lo mismo puede decirse de Skrill.

Asimismo, planetwin365 permite llevar a cabo ingresos a través de tarjetas prepago de paysafecard y Bravo Card. Finalmente, la última opción de la que disponen los usuarios es Hal-Cash, una plataforma de pago mediante teléfono móvil.

Por su parte, también hay que decir que los pagamentos o reintegros de las ganancias se realizan, siempre que sea posible, a través del mismo medio que se empleó para efectuar el depósito. Por lo tanto, aquellos que empleen tarjetas prepago deberán proporcionar una cuenta corriente, de PayPal o de Skrill para recibir el dinero.

Versión móvil

La versión móvil de planetwin365 es prácticamente idéntica a la de PC. De hecho, en ella solo cambian la disposición de los menús, los cuales se adaptan a las características de las pantallas de los dispositivos inteligentes para conseguir que la navegación sea más amable y fluida. En cualquier caso, puesto que no cuenta con una app propia, la experiencia no es al 100% positiva.

Cuando se accede al portal a través de un móvil y se abre la pestaña de la ruleta, la imagen que aparece es también la misma que en la versión de PC. En este sentido cabe destacar que, para que funcione de forma eficiente y no sufra ralentizaciones, es necesario contar con un equipo potente y, lo que es aún más importante, una conexión 4G, en caso de que no se cuente con Wi-Fi de alta calidad.

Servicio al cliente

planetwin365 pone a disposición de todos sus clientes dos vías de contacto para resolver sus dudas y cuestiones. En primer lugar está el correo electrónico [email protected]. Por otra parte está el número telefónico 931 84 56 97, el cual cobra un precio similar al de cualquier otra llamada a nivel nacional. Todo depende, claro está, de la tarifa aplicada por el operador de telefonía.

En general, el servicio de atención al cliente puede catalogarse como bastante bueno. En el caso del número telefónico, al cual se puede llamar de lunes a domingo de 8.00 a 22.00, la respuesta suele ser inmediata. En el caso del correo electrónico, es frecuente que ésta se demore entre 1 y 2 días.