Preguntas Frecuentes Casino

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Los casinos online han inundado el mercado y cada día atraen a un mayor número de usuarios. Algunos de ellos con experiencia en el mundo del azar y otros dando sus primeros pasos. Ambos públicos objetivos buscan alternativas de diversión que brinden seguridad y confianza, y para ello existen maneras de evaluar las credenciales de los casinos online. Basta acudir a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), entidad reguladora del sector, que cuenta con un portal con los detalles jurídicos de los operadores virtuales. Al mismo tiempo, páginas especializadas como Feeling Lucky ofrecen reseñas y contenidos pormenorizados sobre las ventajas y desventajas de los casinos digitales más importantes de España. Este tipo de datos ayudan a componer una imagen más definida del sitio web que deseas visitar.

Preguntas y respuestas

Conocer más detalles sobre el funcionamiento de los casinos online representa una ventaja relevante a la hora de escoger el sitio web de tu preferencia. Las preguntas van surgiendo y lo mejor será aclararlas a medida que la experiencia se desarrolla para no perder tiempo innecesariamente. A continuación te presentamos una serie de interrogantes y sus respuestas, las cuales te guiarán durante las fases iniciales de la actividad de envite y azar digital.

Casinos online

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¿Puedo confiar en los casinos online?

Como muchas empresas que hacen vida en Internet, los casinos online son espacios digitales dedicados a ofrecer alternativas de entretenimiento como juegos de cartas, tragaperras y ruletas. Aquellos que cumplen con los requisitos exigidos por la ley y constan en la base de datos de la DGOJ, son perfectamente confiables y seguros. En los portales también podrás encontrar links y sellos que indican la calidad de sus credenciales.

¿Cómo puedo saber si un casino en línea es confiable?

En la era de las comunicaciones y la información digital, verificar las credenciales de un casino online es una tarea simple. Las empresas que integran la lista de operadores autorizados de la DGOJ, son aquellas que cuentan con las licencias de operatividad que les permiten funcionar legalmente en territorio español.

¿Es legal para mí jugar juegos de casino en línea?

Es completamente legal visitar y registrarse en las casas de juegos autorizadas para tales fines. El sector está regulado por entidades del Estado español, responsables porque los actores que lo integran, cumplan con todas las normas derivadas del marco jurídico vigente.

¿Puedo jugar en los casinos en línea de otros países?

Todo depende de la normativa que rija el sector en los países de origen del casino online. Por norma, una persona con residencia diferente al país en donde está localizada la web que visita, no podrá disfrutar de las opciones lúdicas de ese portal. En la mayoría de los operadores, para acceder a los juegos es necesario registrarse y para ello son exigidos datos como domicilio, teléfono y número de identificación nacional.

¿Cómo ganan dinero los casinos virtuales?

El negocio de los casinos online mueve millones de euros anualmente. Día tras día se integran más personas a esta actividad, que apenas exige de un ordenador o dispositivo inteligente. Los operadores virtuales tienen diversas fuentes de ingresos y todas vinculadas con el número de usuarios. Porcentajes de pagos y volumen de las transacciones totales, son algunas de las canales de lucro de estas empresas. Debido al elevado nivel de fondos que maneja el sector, las instituciones estatales imponen tasas tributarias significativas y una estricta vigilancia sobre la actividad.

¿Cuál es el mejor casino?

Eso va a depender de tus gustos y necesidades. Gran parte de los casinos online ofrecen diversos métodos de ingresos y retiros, además de diferentes tipos de juegos como blackjack, baccarat, pontoon, tragaperras y ruletas, y servicios de atención al cliente. De tus preferencias es que surge el casino ideal, o el que más te conviene. Una cosa si es cierta, hay casinos con más alternativas que otros y, debido a esa variedad, son más atractivos al momento de decidir en cuál vas a depositar tu confianza y dinero.

Bonos y promociones

¿Qué es un bono de bienvenida?

Los bonos de bienvenida son la espina dorsal de la política de promoción de los casinos online. A través de estos instrumentos, se busca atraer al mayor número de clientes posible. Mayoritariamente, este tipo de bonos está condicionado a un primer depósito y apenas está disponible para los usuarios recién registrados. Su valor varía de página en página, pero en media asciende a los 100€.

¿Qué es un bono con depósito?

Fichas y eurosEstos bonos tienen como contrapartida un primer ingreso. Son los más comunes en el mercado del juego online, y en algunas web también están asociados al segundo y al tercer depósito. Los bonos de bienvenida son un claro ejemplo de este tipo de primas.

¿Qué es un bono sin depósito?

Este tipo de bonificaciones son otorgadas al usuario sin que éste deba realizar depósito inicial alguno. Comúnmente, están vinculados al proceso de registro y sus importes son bastante bajos en comparación con los bonos de bienvenida.

¿Qué son giros gratis?

Los free spins o giros gratis, son otra clase de premios concedidos por los casinos a sus usuarios. Éstos están asociados a las máquinas tragaperras y en muchas ocasiones sirven de complemento de los bonos de bienvenida (BB). En la página WilliamHill.es se puede encontrar un ejemplo. Los nuevos jugadores de la sección de casino reciben un bono de hasta 200€ más 20 giros gratis como BB.

¿Qué es el porcentaje de pago?

El porcentaje de pago (PdP) es el dato que indica las cuotas de desembolso de los juegos de cada casino. También se podría describir como el diferencial entre las ganancias de un casino y lo que éste gasta en el pago de premios. Es bueno señalar que cada juego tiene un PdP distinto. En el caso de las tragaperras, generalmente, el porcentaje ronda el 95%.

¿Puedo jugar en los casinos sin poner dinero?

Sí. Gran parte de los casinos que operan en el mercado online ofrecen versiones de demostración de sus juegos. Éstas brindan la oportunidad de conocer la dinámica de la actividad y planificar estrategias, antes de arriesgar fondos propios. Hay otros casos en que las empresas lúdicas otorgan bonos sin depósitos destinados a ciertos tipos de actividades, lo que permite disfrutar de las ventajas del casino sin desembolsar ningún dinero. Eso sí, los importes son bastante bajos y tienen fecha de caducidad, por lo que deben ser utilizados a la mayor brevedad posible.

¿Cómo empezar?

¿Necesito descargar algún software para jugar en los casinos?

Algunos casinos requieren de la descarga de un software para poder acceder a sus juegos. Sin embargo, la amplia mayoría permite que sus secciones sean visitas y disfrutadas directamente desde el navegador.

¿Puedo acceder a los casinos online desde el móvil?

Definitivamente sí. Ya sea a través de aplicaciones o desde versiones full responsive de las web, puedes disfrutar de los juegos de los casinos online desde el móvil o cualquier otro dispositivo inteligente. No obstante, ciertas ediciones presentan limitaciones, como una oferta menor de juegos a la que está disponible en el formato de ordenadores.

¿Los casinos online son compatibles con ordenadores Mac?

Al principio, los ordenadores Mac estaban aislados del mundo de los casinos online debido a la incompatibilidad de los sistemas. No obstante, hoy en día casi todas las casas de juegos virtuales funcionan sin problemas en los ordenadores Apple. El único requisito es que el software sin descarga del casino sea compatible con el navegador Safari, y permita la activación por Flash o Java.

¿Qué ocurre si pierdo la conexión de Internet mientras estoy jugando?

Los casinos poseen sistemas de respaldo que te permitirán regresar a la última mano o partida que estabas jugando antes de perder la conexión. Para poder retornar, tendrás que hacer login nuevamente y luego serás redireccionado a una versión sin conexión del casino.

Depósitos y retiros

Billetera tarjetas

¿Qué método de pago puedo utilizar para depositar dinero en mi cuenta?

Existen diversos mecanismos para efectuar depósitos en tus cuentas de juego. Métodos como tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias se encuentran entre los más aceptados por los casinos online. En segunda línea, se hallan opciones como billeteras electrónicas, tarjetas prepagos y mensajes de textos. Otros menos frecuentes son los ingresos a través de cajeros automáticos y quioscos de casinos. Este tipo de operaciones se realiza de forma inmediata, sin embargo, cuando se trata de transferencias bancarias, los plazos se pueden extender hasta por 48 horas.

¿Cómo retiro el dinero de mis ganancias?

Tal como ocurre con los ingresos, los casinos ofrecen diversos mecanismos que permiten transferir el dinero de las ganancias a tu cuenta. Tarjetas de crédito y débito, billeteras electrónicas y transacciones interbancarias, son las alternativas más comunes. El tiempo de cada operación dependerá de las instituciones involucradas y del proceso de verificación de los casinos. Algunos requieren documentos de identificación para poder corroborar la autenticidad de los datos de registro del cliente y así autorizar al envío de los fondos. En ciertas ocasiones los reintegros pueden demorar hasta 10 días hábiles.

¿Cómo funcionan los jackpots en los casinos online?

Los jackpots son premios en metálico otorgados tanto por los casinos físicos como por sus similares en el mundo online. En los segundos, los hay de dos tipos: normales y progresivos. Los normales son aquellos que tienen un monto fijo y regularmente están vinculados a máquinas tragaperras de tres carretes, lo que se traduce en mejores probabilidades para los jugadores. Los progresivos, también asociados a traganíqueles digitales, aumentan con cada tirada y pueden alcanzar cifras realmente significativas.