En determinadas situaciones se puede llegar a pensar que ciertas limitaciones son un problema o que estas disminuyen el atractivo de las cosas. En el caso de los casinos virtuales tales restricciones se traducen en especializaciones y máximo aprovechamiento de las condiciones disponibles. En el portal TonyBet.es, el menú ofertado abarca un número moderado de categorías (slots y ruletas en vivo) y, sin embargo, estas constan de una vivacidad que les concede cualidades significativas y diferenciadoras.
En relación con los canales de servicio al cliente, TonyBet ha configurado una línea de atendimiento y resolución de problemas que brinda una prestación eficiente, incluyente y rápida. Misma situación se aplica a las versiones adaptadas destinadas a dispositivos iOS y Android, a la multiplicidad de métodos de depósito y retiro, y a la sección de preguntas frecuentes e informaciones adicionales.
En el siglo XXI, los deportes dejaron de ser una simple batalla entre dos equipos y sus aficiones, y se elevaron hasta eventos a la altura de conciertos o musicales millonarios. La final del Mundial de Fútbol , el Super Bowl o los playoffs de la NBA son buenos ejemplos de lo anterior. Esta «nueva» realidad es la que permite que diferentes modalidades salten de los campos y las canchas al mundo digital, específicamente a las pantallas de ordenadores y smartphones, por medio de portales de envite y azar.
TonyBet.es (anteriormente conocido como Circus.es) es uno de los tantos operadores online que echan mano de la emoción que desata el deporte, y la transforma en oportunidades lucrativas. Más de 30 disciplinas, y variados servicios de atención al cliente son algunas de las características del portal, gestionado por la empresa EUROBOX S.A.. La firma recibió sus primeras licencias en 2015, de parte de la Dirección General de Ordenación del Juego.
A diferencia de lo que ocurre con la mayoría de las páginas de fortuna que se limitan a presentar selecciones convencionales (ganador, empate y resultado), Tonybet parece decidido a ir más allá desde las primeras de cambio. Y es que no solo ofrece una carta que supera las dos decenas de actividades deportivas, además, brinda la oportunidad de invertir dinero en registros Simples y Combinados.
Aparte de las oportunidades especiales, TonyBet cubre con bastante eficiencia la demanda de apuestas tradicionales, particularmente aquellas relacionadas con disciplinas clásicas. En ellas es posible encontrar más de 100 mercados, que incluyen los típicos vencedor y marcador final, y que se extienden hasta alternativas más específicas. Por último, las apuestas en vivo complementan la carta de divertimiento, con un listado altamente diversificado, un radar para seguir el desarrollo del juego en directo, y estadísticas que ayudan a definir cuál es la mejor apuesta.
El «deporte más hermoso del mundo», le llamaba un narrador deportivo de televisión. El fútbol es, sin duda, la modalidad que más fanáticos acumula en el mundo y, gracias precisamente a ello, los portales de fortuna la colocan como la primera opción de sus listados de apuestas. Pero nada de esto viene dado por una forma de trato preferencial. El balompié se ha ganado a pulso su lugar en el universo del envite y el azar, y en TonyBet.es esta situación no es diferente. Más de 50 ligas de países americanos, europeos, africanos y asiáticos están disponibles, entre ellas las más mediáticas: La Liga, Serie A italiana, Premier League y Bundesliga. Además, existe la posibilidad de acceder de eventos interclubes como Champions League y Europa League, y de selecciones nacionales como mundiales, Eurocopas y Copas América.
Junto a la variadísima sección futbolística, el baloncesto se coloca como una opción con gran potencial. En TonyBet, los torneos disponibles suman más de dos decenas y abarcan ligas de países como España, Estados Unidos, Alemania, Italia, Francia, Argentina, México y Chile, entre otras. En cada partido, el listado de selecciones puede superar los 60 mercados, incluyendo ganador, empate (tiempo de descanso), resultado, resultado con hándicap, vencedor por período y total de puntos, por solo mencionar algunos. Las competiciones internacionales entre selecciones y clubes también son incorporadas al menú, pero su disponibilidad está relacionada con su relevancia y calendario de actividades.
El dinamismo del futsal también está presente en TonyBet a través de una escogencia de torneos -un poco limitada- con bastante potencial y mercados de apuestas simples. La Liga Nacional de Fútbol Sala (LNFS), la Liga de Fútsal de Brasil y la Serie A italiana son apenas algunas de las competiciones incorporadas en la carta de eventos del portal. En este caso, las selecciones de apuestas no pasan por una oferta demasiado extensa, pero sí abarcan categorías básicas como equipo ganador, empate, resultado y marcador aproximado.
Un buen portal de juegos no solo debe limitarse a sumar y sumar opciones de entretenimiento, también debe prestar atención a los mecanismos que permiten su dinámica. Aparte de realizar apuestas y seguir el desarrollo de los eventos deportivos en vivo, es necesario contar con diversas opciones para que los usuarios puedan transferir su dinero, desde y hacia la página. En TonyBet.es estos métodos abarcan tarjetas de crédito (Visa y Mastercard), billeteras electrónicas (Skrill, NETELLER y HiPay) y transferencias bancarias. Las transacciones destinadas a recargas de saldo tienen límites preestablecidos equivalentes a 600€ diarios, 1.500€ semanales y 3.000€ mensuales, que pueden ser alterados por medio de una solicitud ante un agente de servicio al cliente.
Tal como ocurre en la mayoría de las webs de juegos, TonyBet opta por ofrecer una versión adaptada a las pantallas de smartphones y tablets, en vez de aplicaciones para iOS o Android. A pesar de esta situación, la edición full responsive cumple a cabalidad con todo lo que se puede esperar del portal, sin restar la capacidad ni el dinamismo con que cuenta la dirección original.
Otro de los aspectos que destacan en TonyBet.es son los canales de servicio al cliente disponibles. En tiempos de rapidez comunicativa y de dispositivos inteligentes, la página apela al esclarecimiento de dudas a través de una vasta sección de preguntas y respuestas, direcciones de correo electrónico y un chat en vivo.