Las plataformas de fortuna han ganado relevancia a medida que su tendencia expansiva alcanza niveles altamente significativos. Las limitaciones físicas asociadas a los traslados y a la falta de tiempo han quedado en el pasado, y los nuevos usuarios son más conscientes de ello. La importancia e influencia de los refugios digitales cada vez es mayor, y basta con mirar la amplia oferta para comprobarlo. Juegging surge entre el grupo de marcas con propuestas clásicas y estables, al mixturar modalidades de casino con pronósticos deportivos, al tiempo que ofrece servicios de gestión de fondos tanto online como offline. La marca es propiedad de la empresa Banegras Unión, S.A., que, a su vez, pertenece al Grupo Acrismatic. La Dirección General de Ordenación del Juego otorgó a Juegging las primeras licencias de operatividad en 2012, entre las que se incluyen singulares y generales asociadas a modalidades como ruletas, tragaperras y apuestas de contrapartida.
Juegos de casino
Con una combinación de colores suaves que integran distintos tonos de verdes, negros y blancos, Juegging configura una sección de casino con un nutrido listado de oportunidades, que abarca los géneros de fortuna más demandados. Tragamonedas de diferentes formatos (3 carretes, 5 carretes y clásicas), ruletas (americana, francesa y europea), video bingos, blackjacks, rascas y baccarat, componen una oferta diversa, con altas dosis de entretenimiento, y que cuenta con el respaldo tecnológico de fabricantes como Microgaming, MGA Games, Just For The Win, y Big Time Gaming.
Chiquito
El genial Chiquito de la Calzada es el protagonista de esta tragamonedas, desarrollada por MGA Games, y que forma parte de una serie de juegos lanzados por la empresa inspirados en diferentes personalidades humorísticas españolas. Con una pantalla clásica de tres carretes, la máquina está compuesta por los elementos icónicos de la vida artística de Chiquito, entre ellos los vocablos «Fistro» y «Jarl». La máquina tiene un retorno teórico que asciende a 95%, y ofrece 4 minijuegos de bonos.
Jurassic Park
La icónica película de 1993, a su vez inspirada en el libro homónimo de Michael Crichton, es la fuente principal de donde bebe la tragamonedas Jurassic Park, creada por la firma Microgaming. Compuesta por una interfaz de 5 rodillos, la máquina cuenta con una plantilla de figuras integradas por dinosaurios (T-Rex, velociraptors y triceratops, etc.) y por los personajes protagónicos del filme interpretados por Sam Neill, Laura Derm, Richard Attenborough y Jeff Goldblum.
Soccer Safari
Una Copa Mundial de fútbol con la participación de animales de distintas especies, es el motor impulsor de la dinámica de Soccer Safari, una slot con el sello Microgaming. Entre sus características técnicas más destacadas se incluyen apuestas entre 0,01€ y 120€, 30 líneas de premio variables, y un bote que puede llegar a 60 mil monedas. El rendimiento potencial equivale a 96,54%.
Depósitos y pagos
Un listado compacto pero integrado por alternativas simplificadoras con poca burocracia, son las características principales de la sección de «Ingresos y Retiradas» de Juegging. A los canales digitales se les unen otros presenciales, con los que los usuarios escépticos pueden sentirse más a gusto. Tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard, Visa Electron y Maestro; transferencias bancarias (TB), y mecanismos como HalCash, son puestos a disposición de los interesados. Todos estos son acompañados por terminales y locales de la marca distribuidos por el territorio nacional a través de los cuales es posible efectuar cobros y hasta registrar billetes de apuestas.
En relación con los depósitos, estos pueden concretarse por medio de la mayoría de los métodos enunciados en el párrafo anterior. Los retiros, en cambio, solo deben tramitarse con recurso a HalCash, vía cajeros automáticos, o enviando dinero a una cuenta de una entidad financiera.
Los límites de las operaciones varían de acuerdo con el mecanismo seleccionado, pero la recarga de saldo mínima es de 10€. Por defecto, los transacciones hacia el portal están restringidas a 600€ diarios, 1.500 semanales y 3.000€ mensuales.
Versión móvil
Juegging opta por una versión móvil reforzada y con jugabilidad simple, sin olvidar a los clientes con preferencia por las aplicaciones tradicionales. Quienes decidan descargar la herramienta, disponible tanto para dispositivos iOS como Android, tendrán la oportunidad de disfrutar de la mayoría de las ventajas de la sección de casino, e inclusive, de los modos de demostración de algunos de los juegos habilitados. El resto de las categorías visibles en la edición principal también se encuentran disponibles en las pantallas adaptadas, y permiten acceder a mercados de apuestas deportivas, noticias y canales de contacto.
Servicio al cliente
Un triunfo indiscutible de Juegging es su capacidad de atendimiento al cliente, vinculada a la diversidad de su menú de vías de contacto. Si surgiese un problema durante el tiempo de juego, los usuarios pueden acudir a un número de teléfono con funcionamiento entre las 8hrs y las 00hrs; enviar un mensaje a una dirección de email; explicar la situación a través de un chat en vivo o verificar directamente las respuestas desplegadas en el apartado de «Preguntas Frecuentes». Juegging también posee perfiles en redes sociales como Facebook, YouTube y Twitter.
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