PokerStars Casino Reseña

Las grandes marcas de la fortuna digital no se detienen en la conquista del mercado nacional, y buscan por todos los medios expandir su radio de acción, inclusive si esto significa pisar terrenos más allá de los que le dieron prestigio y relevancia global. PokerStars Casino se pasa de las mesas de bluff al blackjack, las ruletas y las tragaperras, y presenta un portal con las características inconfundibles de la firma, donde los colores negro, blanco y rojo sobresalen, así como la variedad y la información destinada a orientar al usuario durante todo el proceso de suscripción y registro de apuestas. La empresa REEL Spain PLC es la responsable por la gestión de la web, que ya cuenta con siete licencias singulares, otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), y que, en muchos casos, tiene vigencia desde 2012.

Juegos de casino

Cerca de 700 juegos conforman la oferta de PokerStars Casino, que a su vez están integrados por modalidades como máquinas de azar, cartas y ruletas. Ya es un hábito en los casinos digitales que las tragaperras ocupen un espacio mayor que el resto de las modalidades, y en este caso no es diferente, con 657 títulos de diversos fabricantes. El portal, además, ofrece una sección de Casino en Vivo, no muy frecuente en el mercado español, y que permite probar suerte en la ruleta. En paralelo, también están disponibles mesas multijugador, donde es posible disfrutar, una vez más, de las ventajas de las ruletas, y de distintas versiones de blackjack.

Ace Ventura: Pet Detective

La cinta homónima de 1994 sirve de inspiración para esta “alocada” tragaperras, que cuenta con una pantalla de formato 5×3 y 243 líneas de premios. Tal como ocurría en el cine, Jim Carrey, “poseído” por las maneras del particular detective, es el protagonista de Ace Ventura: Pet Detective, y aparece en forma de wild en varios pasajes del juego con las frases más recordadas del investigador. Playtech es la empresa creadora de la máquina, que tiene, además, símbolos scatter, free spins y bonos, y un retorno teórico asciende a 96,18%.

Berry Burst

La empresa NetEnt continúa mostrando su lado más clásico en la tragaperras Berry Burst, un juego que toma elementos de los orígenes del juego, cuando solo las imágenes de frutas y piedras preciosas despertaban el interés de los apostadores. Símbolos wild, que al agruparse activan bonificaciones especiales, y multiplicadores de hasta 3000x, son algunas de las particularidades ofrecidas por esta máquina de azar, que, además, cuenta con un formato 5×3, apuestas entre 0,10€ y 200€, y un retorno teórico que asciende a 96,56%.

Gonzo’s Quest

Uno de los juegos más populares de la firma NetEnt forma parte del menú de entretenimiento de PokerStars. Gonzo’s Quest es una tragaperras con una pantalla tradicional 5×3, pero que, a su vez, posee una particularidad: los símbolos no giran, sino caen, gracias a la funcionalidad Avalanche, que permite a los bloques “construir”, vuelta tras vuelta, cada una de las columnas que configuran la interfaz del la máquina. Veinte líneas de premios y un retorno teórico de 96%, complementan el listado de características de esta slot, inspirada en la historia Gonzo el conquistador.

Depósitos y pagos

Más de una decena de métodos de pago componen la oferta de servicios de PokerStars Casino, lo que supone una ventaja comparativa significativa dentro del ámbito nacional. Medios como Neosurf, Entropay, NETELLER, Skrill y paysafecard, así como tarjetas de crédito (Visa y Mastercard) y débito (Maestro), además de transferencias bancarias, configuran un abanico variado y aliciente para cualquier tipo de apostador. A pesar de que cada herramienta posee características propias, la página señala que el depósito mínimo es de 10€, y los plazos de retiro puede extenderse hasta por 5 días, dependiendo del proceso de verificación de la identidad del solicitante.

A pesar de la variedad, no todos los mecanismos enunciados arriba pueden ser utilizados para recargas o retiradas. Neosurf, Visa, Mastercard, Entropay, Maestro, PayPal, NETELLER, Skrill, paysafecard, Trustly y transferencias bancarias locales, permiten realizar depósitos, tanto en la versión para ordenadores como a través del móvil. De todas ellas, solo Visa, PayPal, NETELLER, Skrill y algunos tipos de transferencias, pueden ser usadas para llevar saldo hasta las cuentas personales.

Versión móvil

Una de las características más diferenciadoras de la marca PokerStars es la adecuación de la dinámica del portal principal a las plataformas móviles, y ésta en su versión de juegos de casino no decepciona. Los apostadores encontrarán dos aplicaciones para dispositivos iOS y Android, a través de las cuales tendrán acceso a las ventajas e informaciones más relevantes sobre nuevas adiciones y beneficios especiales. Mecanismos como tarjetas de crédito, prepago y débito, además de algunas billeteras electrónicas, también están disponibles para efectuar operaciones de depósito y retiro de fondos desde smartphones o tablets.

Servicio al cliente

Otro factor que merece ser destacado en PokerStars Casino son los métodos de contacto y de esclarecimiento de dudas que proporciona a sus suscriptores. Además de la abundante y detallada información que contiene la página sobre cada proceso y juego, se pone a disposición del público una dirección de email, por medio de la que se pueden plantear reclamaciones, y cuyo horario de funcionamiento es 24/7. En paralelo, existen diferentes secciones con preguntas y respuestas, que abarcan desde situaciones básicas como la apertura de cuentas, hasta otras más complejas como la realización de depósitos. PokerStars también posee cuentas en Facebook, Twitter e Instagram, en las que son publicados datos y noticias de interés para la comunidad que utiliza el portal a diario.

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